Protection de la vie privée
Politique de Confidentialité
Chez Becoomfy, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de nos engagements. Cette politique vous explique de façon claire quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Sommaire
1. Préambule & Responsable du traitement
Qui gère vos données ?
Le traitement de vos données personnelles est géré par l'entreprise individuelle FOFANA Ibrahim, propriétaire et éditrice de la plateforme Becoomfy.
Pour toute question, réclamation ou pour exercer vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre demande directement par email à :
2. Données personnelles collectées
Quelles informations collectons-nous ?
Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à la fourniture de nos services (principe de minimisation des données) :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré de manière irréversible via l'authentification Supabase).
- Données professionnelles : SIRET, raison sociale, documents de vérification d'activité pour les partenaires (le cas échéant).
- Données de localisation : Coordonnées de géolocalisation ou adresses saisies pour situer les annonces sur la carte interactive.
- Données de transaction : Historique de vos abonnements ou paiements (les coordonnées bancaires sont gérées de manière ultra-sécurisée exclusivement par notre partenaire agréé Stripe).
3. Finalités & Bases légales du traitement
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Le traitement de vos données est basé sur des fondements légaux précis et sert des objectifs définis :
Exécution du contrat
Création et gestion de votre compte, publication d'annonces, intermédiation entre propriétaires et locataires/acheteurs, et assistance client.
Consentement de l'utilisateur
Géolocalisation précise sur la carte pour trouver les biens à proximité, envoi de la newsletter Becoomfy et dépôt de cookies analytiques.
Intérêt légitime
Sécurisation de la plateforme, prévention de la fraude, détection de faux profils et amélioration constante des fonctionnalités de sourcing.
Obligations légales
Tenue de la comptabilité obligatoire, gestion de la facturation et des obligations fiscales découlant de l'utilisation de nos solutions de paiement.
4. Partage & Destinataires des données
Qui a accès à vos informations ?
Aucune revente : Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques de confiance pour assurer le service :
- ·Supabase : Hébergement ultra-sécurisé de notre base de données (données d'annonces, profils).
- ·Stripe : Gestion chiffrée et hautement sécurisée des paiements et transactions.
- ·Resend : Envoi des emails transactionnels de confirmation et de notifications de compte.
5. Durées de conservation des données
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte : Conservées pendant toute la durée de vie active de votre compte. Si le compte reste inactif pendant 3 ans, nous supprimons ou anonymisons les données.
Documents d'identité et de vérification : Supprimés immédiatement après validation par nos équipes.
Données de facturation : Conservées pendant 10 ans au titre des obligations comptables légales françaises.
6. Vos droits sous la réglementation européenne (RGPD)
Prenez le contrôle de vos informations personnelles
Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos informations :
Accès & Rectification
Consulter vos données et demander la mise à jour des informations inexactes.
Effacement (Droit à l'oubli)
Demander la suppression définitive de votre compte et de l'ensemble de vos données.
Portabilité des données
Récupérer vos annonces et profils dans un format standard structuré.
Limitation & Opposition
Vous opposer aux communications marketing ou restreindre l'usage de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous adresser un email accompagné d'un justificatif d'identité à l'adresse suivante : contact@becoomfy.com.